Privacyverklaring.

Wie zijn wij

Hoveniersbedrijf Hennissen, gevestigd aan de Bogenstraat 5C, 6017 AT Thorn, KVK 75.89.87.72, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy? Mail naar info@hoveniersbedrijfhennissen.nl of bel 06 24 55 44 49.

Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die technisch nodig zijn:

• Via het contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, postcode, woonplaats en je bericht. Vraag je een offerte aan, dan ook de dienst en de termijn die je kiest. Foto's van je tuin stuur je alleen mee als je dat zelf wilt: die zijn optioneel.
• Technisch noodzakelijk: bij het versturen van het formulier controleert Cloudflare Turnstile of je geen robot bent. Daarbij worden technische kenmerken van je browser en je IP-adres verwerkt. Je IP-adres gebruiken we ook om misbruik van het formulier te beperken.

Bezoekersstatistieken: alleen als je daar toestemming voor geeft, meten we met Google Analytics hoe de site gebruikt wordt (welke pagina's bekeken worden, hoe je hier terecht bent gekomen en of je op een telefoon of computer kijkt). Zonder jouw toestemming wordt Google Analytics niet geladen en worden er geen statistiek-cookies geplaatst.

Waarom we die gegevens verwerken

• Je aanvraag behandelen en contact met je opnemen. Grondslag: dit is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een eventuele overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
• Spam en misbruik tegengaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG); zonder deze controle is een openbaar formulier niet werkbaar.

Foto’s die je meestuurt

Foto's van je tuin gebruiken we alleen om je aanvraag te beoordelen en een passend voorstel te maken. We publiceren ze nergens en delen ze niet met anderen, tenzij je daar apart en uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Hoe lang we gegevens bewaren

Je aanvraag komt binnen in onze zakelijke mailbox. We bewaren die zo lang als nodig is om je aanvraag te behandelen. Word je geen klant, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Word je wel klant, dan bewaren we wat nodig is voor de opdracht en de wettelijke (fiscale) bewaarplichten.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We gebruiken een klein aantal dienstverleners die gegevens namens ons verwerken:

• Resend bezorgt de e-mails van het contactformulier (je bevestiging en onze notificatie, inclusief eventuele foto's).
• Vercel host deze website en verwerkt daarvoor technische verzoeken.
• Cloudflare verzorgt de bot-controle (Turnstile) en de netwerklaag van ons domein.
• Google levert Google Analytics, alleen wanneer je daar toestemming voor geeft.

Met deze partijen gelden verwerkersvoorwaarden. Voor zover zij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, gebeurt dat met de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

Cookies en lokale opslag

Deze site gebruikt geen advertentiecookies en volgt je niet over andere websites. Wat er wel is:

• Statistiek-cookies (alleen met toestemming): accepteer je de cookiemelding, dan plaatst Google Analytics cookies om bezoek te meten. Weiger je, dan wordt Google Analytics niet geladen en worden deze cookies niet geplaatst. Je keuze onthouden we in de lokale opslag van je browser en kun je altijd wijzigen via cookievoorkeur onderaan elke pagina.
• Themavoorkeur: kies je licht of donker, dan onthouden we die keuze in de lokale opslag van je browser. Dit is puur functioneel en herleidt niets naar jou als persoon.
• Turnstile: de bot-controle van Cloudflare kan op de contactpagina technische opslag gebruiken die nodig is om de controle te laten werken.

Google Analytics verwerkt hierbij onder meer je IP-adres (verkort) en apparaatgegevens. Google kan deze gegevens ook buiten de EU verwerken. Meer daarover lees je in het privacybeleid van Google.

Beveiliging

De verbinding met deze site is versleuteld (https). Het contactformulier is beveiligd tegen misbruik met bot-controle en een limiet op het aantal verzoeken. Alleen Hoveniersbedrijf Hennissen heeft toegang tot de mailbox waarin aanvragen binnenkomen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• in te zien welke gegevens we van je hebben;
• die gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen (overdraagbaarheid).

Mail daarvoor naar info@hoveniersbedrijfhennissen.nl. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de site of de regels veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatste update: juli 2026.